Wir versenden unsere Pakete zweimal pro Woche, jeweils montags und donnerstags. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.
Rückgabe & Erstattung
Unsere Boxen werden nach Wunsch versendet. Der Versand beträgt 9,99€ und ist somit um ein wenig teurer da das Paket versichert, Zerbrechlich und bis 500€ versichert ist . Das heisst: Die Boxen werden sehr behutsam, separat im Transport behandelt um keine Schäden zu bekommen. Sollt in 98% der Fälle heil ankommen, wenn deine Box beschädigt ist bitte ich Dich binnen 1 Tag zu melden inkl. Fotos der Versandbox + Artikels und dann leite ich es weiter - Hierfür müssen Schäden am Paket draußen sein da ich drinnen alles fürsorglich verpacke. :)
Wir designen nach Kundenwunsch! Sie hätten gerne eine Farbkombination die nicht online ist? Schreiben Sie uns Ihre Wünsche und wir gestalten Ihr Unikat!
Geschenk vergessen? Kein Problem!
Wir sind in 5111 Bürmoos ansässig und bieten eine Lieferung im Umkreis von 20 Kilometern gegen eine Gebühr von 20 € an. Ab 60€ Bestellwert Lieferung auf Wunschadresse. Alternativ können Bestellungen auch persönlich abgeholt werden:
Adresse:
Georg-Rendl-Weg 29, 5111 Bürmoos
Anfahrt:
Nur 2 Minuten Gehzeit von der Lokalbahn Salzburg, Haltestelle Bürmoos entfernt.
Für Abholungen bitte die oben angegebene Telefonnummer kontaktieren.
Rabatte für Hochzeiten und größere Feiern u.ä sind individuell und nach Absprache möglich . Kontaktieren Sie uns!
Hinweis zu unseren Produkten
Jeder Artikel ist ein Unikat. Abweichungen und Unebenheiten sind daher möglich.
Reklamationen:
Bitte senden Sie Reklamationen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail an schokomadloffice@gmail.com und fügen Sie Fotos bei. Nach Prüfung werden wir die weiteren Schritte einleiten.
Beschädigte Ware
Sollte die Ware während des Versands beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Senden Sie Fotos des Schadens sowie Ihre Telefonnummer an schokomadloffice@gmail.com.
Hierfür haben Sie 1 Tag Zeit, danach können wir keine Rückverfolgung des Transportweges in die Wege leiten.
Personalisierte Sachen sowie Flowerboxen, Produkte nach Farb- Duftwunsch sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
3 bis 5 Tage.